Giriş
Bu bölümde, Sorumlu Oyun Oynama, Kendini Yasaklama ve Davranış Kuralları ("CoC") ve Sorumlu Oyun ve Kendini Yasaklama Standartları ("SRGS") ile ilgili genel politikalara ilişkin kural ve düzenlemeler yer almaktadır.
Operatör, CEG'lerin genel politikalarının ve CoC'nin uygun şekilde yürütülmesinden sorumludur.
CEG, Son Kullanıcılar için en önemli olan genel politikaları belirler. Politikalar şeffaftır ve bu nedenle halka duyurulur ve bu politikalar uluslararası İyi Endüstri Uygulamaları Standartları ile uyumlu olmalıdır. Son Kullanıcılar ile doğrudan muhatap olan İşletmeci, söz konusu politikaların uygun şekilde yürütülmesinden sorumlu olacaktır.
Operatör, Sorumlu Oyun Standartlarına (veya "RG İlkeleri" olarak da anılacaktır) ve gönüllü olarak hariç tutma veya Kendi Kendini Çıkarma seçeneğine uymak için yeterli önlemlerin alınmasını taahhüt edecektir; kamuya duyurulmuştur ve dolayısıyla CEG ile İşletmeci arasındaki ilişkiye ilişkin Genel Hüküm ve Koşulların CEG'nin 3. maddesine dahil edilmiştir. SRGS aşağıdaki gibidir:
1. İşletmeci, B2B Hizmetlerini makul bir perspektif içinde sunarken, Son Kullanıcılar ile zorunlu davranışın önlenmesine yardımcı olmayı amaçlayacaktır.
2. Operatör, oyun bağımlılığını en aza indirme çabalarında Oyun Endüstrisindeki ortaklarla işbirliği yapacaktır.
3. İşletmecinin Web Sitelerini Son Kullanıcılar ile gereksiz yere sorunlu davranışlara neden olan unsurlar için izlemesi ve araştırması gerekir. Herhangi bir sorun bulunması durumunda, Operatörün Son Kullanıcılar için gereksiz riskleri ortadan kaldırmak için gerekli ayarlamaları yapması gerekir.
4. Operatörün, Son Kullanıcılarla olan iletişimlerinde, Sorumlu Oyun'u aktif olarak tanıtması ve tavsiye etmesi gerekir.
5. Operatör, Son Kullanıcıya bilinçli bir seçim sağlayan bir çevrimiçi ortam sağlamakla yükümlüdür.
6. Operatör, Sorumlu Oyun ilkelerinin herhangi bir şekilde ihlal edildiğini CEG'ye bildirmekle yükümlüdür.
7. Operatörün, oyuncu bağımlılığını önlemeye yardımcı olmak ve Web Sitelerine erişen oyunculara Kendi Kendini Çıkarma izni vermek için uygun önlemleri alması ve sürdürmesi gerekir.
8. Operatör, Web Sitelerinde, Son Kullanıcıların Web Sitelerini kullanırken çevrimiçi davranışlarını izlemelerine ve kontrol etmelerine yardımcı olmak için, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bağımlılığın önlenmesine ve Operatör tarafından sağlanan tüm önlemlere ilişkin bilgiler içeren özel bir sayfaya sahip olmasını sağlamalıdır. Kendini Uzak Tutma Hakkı, Web Sitelerinde ve saygın kumar bağımlılığı destek enstitülerine bağlantılarda yapılandırılmıştır.
9. Son Kullanıcının talebi üzerine ve ayrıca Son Kullanıcının sağlık sorunlarının bu tür bir işlemi gerekli görmesi halinde, İşletmeci, Son Kullanıcının sınırlı veya sınırsız bir süre için herhangi bir hizmetten yararlanamayacağını sağlamalıdır. Operatörün Web Sitelerinden herhangi birinde sunulmaktadır.
10. Operatör, Son Kullanıcının zorunlu davranış, ancak bununla sınırlı olmamak üzere, takip etme gibi düzensiz davranış belirtileri bulduğu her zaman, Hesabın Askıya Alınması yoluyla veya başka bir şekilde Son Kullanıcının hizmetlerini herhangi bir zamanda durdurma hakkına sahip olacaktır. kayıplar, düzensiz kumar oynama kalıpları ve/veya anormal uzun süreli sürekli oyun oynama. Operatör, Son Kullanıcıyı hariç tutmaya karar verirse, Son Kullanıcıya kararını bildirecek ve söz konusu hariç tutmanın geçerli olacağı bir zaman dilimi bildirecektir.
11. Kendi Kendini Hariç Tutma önlemleri geçerliyse, Operatör veya Bağlı Kuruluşlarından herhangi biri, Son Kullanıcıya, Alıcının Operatörün ürün ve hizmetlerine ilgi duymasını amaçlayan herhangi bir bilgi ile yaklaşmayacaktır.
12. İşletmeci, hariç tutulan (1) Son Kullanıcı sayısını RGR'de bildirmekle yükümlüdür; (2) Hariç tutulmak üzere değerlendirilen Son Kullanıcılar ve (3) Kendini Çıkarma için başvuran Son Kullanıcılar.
Davranış Kuralları (“CoC”)
Operatör, halka açık olan ve bu nedenle CEG ile Operatör arasındaki ilişkiye ilişkin Genel Hüküm ve Koşulların 2. maddesinde yer alan Davranış Kurallarına bağlı kalacaktır. CoC aşağıdaki gibidir:
1. İşletmeci, her zaman yasal adresinin yanı sıra ofis adresinin, Yönetmeliğin 1. maddesinde belirtildiği gibi, Curaçao'nun insular bölgesi içinde olması zorunludur. Ayrıca, yönetim kurulu üyelerinden en az birinin söz konusu bölgede ikamet etmesi gerekir.
2. İşletmeci, OECD Kurumsal Yönetim Komitesi tarafından sağlanan genel Kurumsal Yönetim standartlarına uyacaktır. Ancak bu tür standartlar, yönetimin bağımsızlığı, şeffaflık, raporlama ve iş uygulamalarında uygun sosyal değerlerin oluşturulması ile sınırlı değildir.
3. Alt Bölüm 2.2'ye bakılmaksızın, İşletmeci, Operasyonun Kilit Kişilerinin çoğunluğunun ikamet ettiği OECD Üye Devletleri tarafından sağlanan her türlü özel Kurumsal Yönetim standartlarına uyacaktır.
4. İşletmeci, bunlarla sınırlı olmamak üzere finansal kuruluşlar, yazılım sağlayıcılar, iştirakler, ülkeler gibi Uygun ve Uygun görülmeyen herhangi bir Üçüncü Kişi ile iş yapmaktan kaçınacaktır. İşletmecinin bu tür bir araştırmayı araştırması ve kaydetmesi ve istenirse B2B Hizmet Sağlayıcısına bir Üçüncü Tarafın gerçekten Uygun ve Uygun olup olmadığını kanıtlaması gerekir.
5. Operatör, küçüklere B2C Hizmetlerini etkinleştirmekten ve doğrudan sunmaktan kaçınacaktır.
6. İşletmeci birden fazla Hibeye sahip olmaktan kaçınacaktır.
7. Operatör, Toplayıcının önceden yazılı onayı olmaksızın B2C Hizmetleri sunan Üçüncü Taraflarda herhangi bir kontrol hakkına sahip olmayacaktır.
8. İşletmeci, yabancı mevzuat uyarınca alternatif lisanslama dahil olmak üzere bir Hibenin alternatif bir Hibe Veren ile uygulanması ve/veya satışı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Toplayıcı tarafından Askıya Alma işleminin sonuçlarını engellemeye hiçbir şekilde teşebbüs etmeyecektir. bir Web Sitesi, Etki Alanı veya Takma Ad.
9. Operatör, yabancı mevzuat uyarınca askıya almalar da dahil olmak üzere, Genel Hüküm ve Koşullara atıfta bulunan herhangi bir anlaşmadan önce herhangi bir Üçüncü Taraf tarafından askıya alınmadığını teyit eder.
10. Operatör, Toplayıcıya uygun ve zamanında bildirimde bulunmadan Web Sitelerini satmayacaktır.
11. İşletmeci, Madde 2'de formüle edildiği şekliyle Davranış Kurallarının herhangi bir şekilde ihlalinin, Toplayıcıya, Maddi İhlal nedeni olarak, Operatörün herhangi bir zarar için talepte bulunma hakkı olmaksızın, Operatör arasındaki herhangi bir anlaşmayı derhal feshetme yetkisi verdiğini onaylar. söz konusu fesih ile bağlantı.
12. Operatör, Toplayıcının gerekli gördüğü herhangi bir Üçüncü Tarafa Davranış Kurallarının İhlali bildirimlerini gönderme hakkını onaylar.
13. Toplayıcı, herhangi bir zamanda, uygun gördüğü şekilde, Üçüncü Taraflara bir Davranış Kuralları ile ilgili herhangi bir hüküm getirebilir veya değiştirebilir.
14. İşletmeci, Yönetmeliğe rağmen, her zaman tüm Curaçao yerel ve uluslararası kural ve düzenlemelerine uymakla yükümlüdür.
Bu bölümde atıfta bulunulan aksine herhangi bir şeye bakılmaksızın, İşletmecinin Son Kullanıcıya karşı B2C Hizmetlerini her zaman sorumlu, şeffaf ve adil tutması gerekir.
Richy Kendini Dışlama
1. Kendini men etme süresi talep ederek, CS'nin seçilen kendini men etme süresini uyguladığı andan itibaren geçerli olacak aşağıdaki hüküm ve koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz.
2. Kendinizi 1, 3, 6, 12 aylık veya kalıcı olarak hariç tutabilirsiniz. Kendini dışlama talepleri Canlı Destek aracılığıyla yapılacaktır.
3. Kendinizi dışladığınızda, bu süre zarfında hesabınıza erişemeyecek veya para çekemeyeceksiniz.
4. Hesabınızda bekleyen bahisler varken hesabınızı hariç tuttuysanız, oynanan bahisler geçerliliğini koruyacak ve resmi sonuçlara göre sonuçlandırılacaktır.
5. Kendini men etme süresi sona erdiğinde, uygun bahislerden elde ettiğiniz kazançları çekebilirsiniz. Richy.Casino, kendini men etme durumu etkilenmeden önce oynanan bahisleri iptal etmez veya geçersiz saymaz.
6. Kendini men ettikten sonra, kendi kendini men etme için seçtiğiniz süre geçene kadar süreyi daha kısa bir süre için değiştiremez veya değiştiremez veya kendi kendini men etme işleminizi iptal ettiremezsiniz.
7. Kendinizi hariç tutma sürenizi uzatmak istiyorsanız lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
8. Kendi kendini men etme süreniz sona erdiğinde, [email protected] adresine e-posta göndererek hesabın yeniden etkinleştirilmesi yapılabilir.
9. Kendinizi hariç tutarak şunları kabul etmiş olursunuz:
Bu süre zarfında başka bir hesap oluşturmayacaksınız.
Bir Richy.Casino hesabına para yatırmaz veya para yatırmaya çalışmazsınız.
Bu süre zarfında bu web sitesinde bahis yapmayacaksınız.
Bu, sizin tarafınızdan başlatılan gönüllü bir eylemdir ve Victory Industry B.V., herhangi bir biçimde kendinizi yasaklama döneminde maruz kalabileceğiniz herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır.