В случае возникновения спора с Tivitbet, который, по мнению игрока, решается некорректно, существует несколько способов решения проблемы:
• Можно отправить жалобу руководству, отправив электронное письмо по адресу [email protected] Прежде чем обращаться к руководству, настоятельно рекомендуется сначала связаться с нашей службой поддержки клиентов и отправить жалобу только в том случае, если служба поддержки клиентов не смогла решить проблему. В свою жалобу, пожалуйста, включите расшифровку вашего диалога со службой поддержки и подробно объясните возникшую проблему.
Другой вариант — отправить жалобу лицензиару Richy Curaçao eGaming («CEG»), щелкнув значок проверки лицензии внизу этой страницы. Вы будете перенаправлены на страницу проверки лицензии с формой подачи жалоб.
• Последний вариант — подать жалобу в любую независимую службу разрешения споров.
Если у вас есть какие-либо вопросы, запросы на доступ или жалобы, связанные с обработкой данных, вы можете связаться с нами через чат поддержки или по электронной почте: [email protected]