Торговая марка Richy принадлежит и управляется компанией Favorite Industry N.V., зарегистрированной в Кюрасао под регистрационным номером 159622, с зарегистрированным юридическим адресом Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Кюрасао. Favorite Industry N.V. является держателем лицензии на предоставление игорных услуг № 159622, выданной Curacao eGaming. В соответствии с этой лицензией Favorite Industry N.V. предоставляет игры для казино и живые игры для казино, а также другие игровые развлечения. Curacao eGaming является регулирующим органом, ответственным за надзор за деятельностью Favorite Industry N.V. на https://richy.casino (далее «Сайт» или «Веб-сайт»).

В случае возникновения спора с Tivitbet, который, по мнению игрока, решается некорректно, существует несколько способов решения проблемы:

• Можно отправить жалобу руководству, отправив электронное письмо по адресу [email protected]. Прежде чем обращаться к руководству, настоятельно рекомендуется сначала связаться с нашей службой поддержки клиентов и отправить жалобу только в том случае, если служба поддержки клиентов не смогла решить проблему. В свою жалобу, пожалуйста, включите расшифровку вашего диалога со службой поддержки и подробно объясните возникшую проблему.
Другой вариант — отправить жалобу лицензиару Richy Curaçao eGaming («CEG»), щелкнув значок проверки лицензии внизу этой страницы. Вы будете перенаправлены на страницу проверки лицензии с формой подачи жалоб.

• Последний вариант — подать жалобу в любую независимую службу разрешения споров.

Если у вас есть какие-либо вопросы, запросы на доступ или жалобы, связанные с обработкой данных, вы можете связаться с нами через чат поддержки или по электронной почте: [email protected]