1. Alteração e Aceitação do Contrato

1.1. Caso você não concorde com qualquer um dos termos, políticas ou condições do Contrato, você deve parar de usar os Serviços e o Site imediatamente.

1.2. Podemos alterar o Contrato ocasionalmente, e quaisquer modificações feitas entrarão em vigor após 14 dias a partir do momento da publicação no Site ou antes, se exigido por qualquer regulamento, diretiva ou lei aplicável. Você concorda que seu uso ou acesso ao Site ou aos Serviços após tal período constituirá sua aceitação após as alterações e emendas feitas ao Contrato.

1.3. Também é importante observar que continua sendo sua responsabilidade garantir que você esteja ciente dos termos e condições atuais e corretos declarados no Contrato. É por isso que recomendamos que você verifique a Política de Privacidade e os Termos e Condições regularmente.

1.4. Podemos suspender ou rescindir seu uso do Site e/ou Serviços a qualquer momento, por nossa própria decisão e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a uma violação do Contrato por um cliente sem fornecer qualquer compensação financeira a ele. .

2. Uso dos Serviços e da Internet - Site

2.1. Nosso Internet - Site e os Serviços fornecidos podem ser usados por você somente se você tiver mais de 18 anos e a idade mínima para a qual o Site e os Serviços são legítimos sob quaisquer leis de jurisdição que se apliquem a você.

2.2. A Internet - Site, Serviços e materiais incorporados na plataforma não são projetados para direcionar ou atrair aquelas pessoas que ainda não atingiram a Idade Legal.

2.3. Se você ainda não atingiu a idade legal indicada, você deve parar imediatamente de acessar ou usar os Serviços e a Internet - Site.

3. Abertura e Registo de Conta

3.1. Para ter acesso a todos os Serviços principais do Site da Internet, você deve abrir uma conta de jogo.

3.2. Você deve informar o endereço de e-mail real e os detalhes de contato durante o processo de registro.

3.3. Para confirmar a veracidade e autenticidade das informações fornecidas, a Empresa pode solicitar que você passe pelo processo de verificação fornecendo os documentos que comprovem sua identidade. Se devido, por algum motivo específico, você não puder fornecer os documentos solicitados, a Empresa tem o direito de bloquear ou suspender sua conta até que você forneça as informações e materiais necessários.

3.4. Você confirma que durante o processo de registro no Site da Internet, você indicou informações confiáveis e completas sobre você. Se quaisquer alterações ou alterações forem feitas a respeito, você será obrigado a preenchê-las imediatamente em seu perfil. O desrespeito ou o incumprimento desta regra pode resultar na aplicação de limitações, bloqueio ou suspensão da conta e até anulação de pagamentos.

3.5. Em caso de problemas ou dúvidas durante o processo de registro, você pode entrar em contato com nosso serviço de suporte em [email protected].

3.6. Você pode abrir apenas uma conta no Site da Internet. Outras contas abertas pelo mesmo Cliente serão consideradas como contas de backup, e a Empresa tem o direito de encerrá-las e:

3.6.1. Não para reembolsar ou compensar todas as apostas e depósitos feitos a partir da conta de backup ou principal.

3.6.2. Todas as operações executadas usando uma conta de backup são reconhecidas como inválidas.

3.6.3. Para solicitar o reembolso de todos os bônus, ganhos e fundos recebidos por meio da conta de backup. Você será obrigado a reembolsar todo o saldo em nossa primeira demanda.

4. Proteção contra lavagem de dinheiro: sua identidade

4.1. Esteja atento para que seu nome e data de nascimento em sua Conta correspondam à sua idade e nome verdadeiros e legais.

4.2. O nome e a identidade no registro da sua conta devem corresponder ao nome e identidade no cartão de crédito ou em outras contas de pagamento que você usa para sacar ou depositar fundos de/no Saldo da sua conta.

4.3. Para verificar e verificar seu endereço, identidade e/ou conta de pagamento, podemos solicitar a qualquer momento:

4.3.1. O comprovante de endereço inclui, mas não se limita a, uma conta de luz recente (não deve ter mais de 3 meses).

4.3.2. A prova de identidade inclui, mas não se limita às cópias de um bilhete de identidade/passaporte válido e/ou qualquer cartão de pagamento.

4.3.2. Cópia de um extrato de conta bancária/crédito/débito recente (não deve ter mais de 3 meses) vinculado a uma opção de pagamento usada.

4.4. Se não pudermos verificar a exatidão de sua identidade dentro de um período de tempo razoável ou/e se você não nos fornecer tal documentação, nos reservamos o direito de:

4.4.1. Anule qualquer ou algumas das transações que você fez e congele sua conta.

4.4.2. Retenha o saldo restante em sua conta até que os resultados do processo de verificação sejam satisfatórios.

4.4.3. Feche ou suspenda sua conta de membro e rescinda todos os contratos.

4.5. Podemos realizar uma análise de segurança a qualquer momento para verificar e validar sua idade, identidade ou outras informações de pagamento e registro fornecidas por você, para verificar seu uso dos Serviços, suas transações financeiras realizadas por meio dos Serviços para possível violação dos Contratos e sua conformidade com estes Contratos.

4.6. Você nos dá autoridade para fazer quaisquer perguntas sobre você e divulgá-las a terceiros para validar as informações sobre você.

4.7. Você dá seu consentimento para nos fornecer qualquer documentação ou informação adicional que possamos solicitar de você para realizar uma Revisão de Segurança.

4.8. Este processo é um requisito regulamentar. É realizado seguindo todos os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro e todos os regulamentos de jogo aplicáveis, particularmente seguindo nossas políticas internas de AML/CTF e a Portaria Nacional sobre o Relatório de Transações Incomuns.

5. Nome de usuário, segurança e senha

5.1. Uma vez que você registre uma conta no Site da Internet, você será obrigado a manter seu nome de usuário e senha em segredo e não divulgar suas informações privadas a terceiros. Em caso de perda de dados necessários para o acesso à conta, eles podem ser restaurados ou aprendidos clicando no botão "Restaurar senha".

5.2. Você será responsável pela segurança e proteção da senha e quaisquer transações ou ações feitas com sua conta. Além disso, você será responsável por todas as perdas financeiras incorridas por você como resultado das ações de terceiros.

5.3. No caso de uma violação de segurança ou acesso não autorizado à sua conta, você deve informar imediatamente a Empresa. Quando necessário, você será obrigado a fornecer à Empresa prova de acesso não autorizado. A empresa não será responsável por qualquer dano incorrido por você devido a qualquer uso descuidado ou incorreto da senha por terceiros ou por qualquer acesso não autorizado à conta.

6. Retirada, Colocação e Depósitos de Fundos em Dinheiro da Conta

6.1. Para ativar os bônus ou fazer uma aposta no Site da Internet, você deve ter uma certa quantia em dinheiro em sua conta.

6.2. Você confirma e obriga que:

6.2.1. Você não recusará nenhuma transação executada, não cancelará ou negará quaisquer pagamentos realizados que possam resultar em reembolso em dinheiro ou a terceiros, e lhes dará a oportunidade de evitar responsabilidade legal.

6.2.2. Os fundos de dinheiro depositados em sua conta não foram obtidos de forma proibida ou ilegal.

6.3. Não aceitamos fundos de terceiros: parentes, amigos ou parceiros. Você será obrigado a pagar os fundos necessários apenas de seus cartões bancários, conta ou sistema registrado em seu nome. Se detectarmos qualquer violação em relação a esta condição, todos os seus ganhos e bônus poderão ser confiscados.

6.4. Todas as comissões e despesas serão pagas por conta do destinatário se houver solicitação da transferência bancária para devolução do dinheiro ao seu proprietário legal.

6.5. Não aceitamos pagamentos em dinheiro. Em vez disso, podemos usar pagamentos eletrônicos, incluindo pagamentos ao Cliente e pagamentos recebidos, várias instituições envolvidas no processamento de pagamentos eletrônicos ou quaisquer outras instituições financeiras. Exceptuando os casos em que as condições e regras dessas instituições não contrariem as disposições do presente Acordo, o Cliente aceitará integralmente essas regras.

6.6. Você concorda em não recusar, não encerrar e não cancelar quaisquer transações feitas com a participação de sua conta. Além disso, em cada um desses casos, você será obrigado a reembolsar ou reembolsar a Empresa com o valor dos fundos não atribuídos, apesar de quaisquer despesas que possamos incorrer ao coletar os depósitos de você.

6.7. Reservamo-nos o direito de bloquear a sua conta, bem como recolher os ganhos e cancelar os pagamentos se tivermos alguma suspeita de que o reabastecimento da conta foi feito por meios fraudulentos. Teremos o direito de informar as autoridades correspondentes sobre qualquer atividade ilegal com pagamentos e ações fraudulentas. Reservamo-nos o direito de usar os serviços das agências de cobrança para devolver os pagamentos. Além disso, a Empresa não será responsável por qualquer uso ilegal ou não autorizado dos cartões de crédito/débito, independentemente de o seu roubo ter sido previamente declarado ou não.

6.8. Reservamo-nos o direito de usar qualquer saldo positivo do seu saldo para liquidar qualquer quantia em dinheiro que você deva reembolsar à Empresa.

6.9. Você aceita e entende completamente o fato de que uma conta de jogo não é uma conta bancária. Portanto, não deve ser coberto pelos métodos de reabastecimento, garantias, seguro e outros remédios da parte dos sistemas de seguro, como um sistema de seguro de depósito.

6.10. Você terá o direito de enviar uma solicitação para retirar fundos da Conta se:

6.10.1. Todos os pagamentos recebidos na Conta foram minuciosamente inspecionados, e nenhum deles foi encerrado ou cancelado.

6.10.2. Qualquer procedimento de inspeção foi realizado corretamente.

6.11. Para realizar a execução de uma solicitação de saque de seus fundos da Conta, os seguintes pontos devem ser considerados:

6.11.1. Sua Conta de Membro será preenchida. Além disso, se você se registrou através da função "um clique" no perfil pessoal, você deve alterar o endereço de e-mail fornecido.

6.11.2. Reservamo-nos o direito de cobrar uma comissão no número de nossas despesas para retirar fundos não envolvidos no jogo de cassino.

6.11.3. Outras formas de ganho de saque serão discutidas com a Administração do Site na Internet.

6.12. A Empresa não fornece aos usuários nenhum serviço de troca de dinheiro. Reservamo-nos o direito de encerrar tais contas e também:

6.12.1. Reter uma comissão no número de custos de retirada de fundos da Empresa não envolvidos no jogo.

6.12.2. Anular todas as transações realizadas através das contas principais e duplicadas.

6.12.3. Não devolva todos os depósitos feitos através das contas principais e duplicadas.

6.12.4. Limites de saque: 5.000 USD por dia, 10.000 USD por semana, 30.000 USD por mês. O cassino se reserva o direito de verificar os jogadores antes de retirar fundos.

6.13. Para fazer um saque, o Jogador deve apostar o valor depositado pelo menos 3 vezes antes do saque devido ao maior risco de fraude. Este procedimento está alinhado com as práticas de combate à lavagem de dinheiro.

7. Termos e Condições para Serviços da Empresa

7.1. Você dá seu consentimento para pagar por todos os serviços e/ou bens e quaisquer serviços adicionais que você solicitou no Site e todas as despesas adicionais, que incluem, mas não se limitam a quaisquer impostos e taxas possíveis. Você será totalmente responsável por fazer todos os pagamentos em tempo hábil. O prestador de serviços de pagamento apenas garantirá a execução do pagamento no valor definido no site e não será responsável pelo pagamento de valores adicionais por um usuário do site. Após clicar no botão "Pagamento", você concorda que não pode ligar ou exigir o pagamento de volta. Ao fazer um pedido no site, você dá seu consentimento e confirma que não viola as leis e regras de nenhum estado. Além disso, aceitando estas disposições das regras (ou/e Termos e Condições), você, como titular do cartão bancário, confirma que está totalmente autorizado a usar quaisquer serviços e/ou bens fornecidos no Site.

7.2. Ao usar quaisquer Serviços oferecidos pelo Site, você pode ser solicitado a fornecer uma confirmação juridicamente vinculativa de que já atingiu ou ultrapassou a idade legalmente permitida em sua jurisdição para usar os Serviços.

7.3. Depois de começar a usar os Serviços fornecidos pelo Site, você assume a responsabilidade legal por cumprir a regulamentação de qualquer estado onde o serviço é usado. Você também confirma que o provedor de serviços de pagamento não será responsável por acesso não autorizado ou violações ilegais. Pelo seu acordo em usar os Serviços oferecidos pelo Site, você reconhece e aceita que qualquer processamento de seus pagamentos será executado pelo provedor dos serviços de pagamento, e não há direito legal de reembolso de bens já adquiridos e/ou serviços ou quaisquer outras possibilidades que resultem no cancelamento do pagamento. Caso pretenda recusar a utilização de um serviço para a consequente compra de um bem e/ou serviço, poderá recusar os Serviços utilizando a sua conta Pessoal no Site.

7.4. O prestador de serviços de pagamento não será responsável pela impossibilidade/recusa de processar os dados ligados ao seu cartão bancário ou qualquer recusa relativa à indisponibilidade de qualquer permissão para efetuar o pagamento com o seu cartão bancário do banco emissor. O provedor de serviços de pagamento não será responsável pelo volume, preço e qualidade de qualquer serviço e/ou bens adquiridos por você ou oferecidos a você no Site usando seu cartão bancário. Ao pagar por quaisquer bens e/ou Serviços do Site, você deve cumprir as regras e os termos do Site. Além disso, como titular do cartão bancário, observe que você será o único responsável pelo pagamento pontual de qualquer bem e/ou serviço solicitado por você no Site e por todas as comissões/despesas adicionais relacionadas ao pagamento. O prestador de serviços de pagamento será apenas o executor do pagamento no valor definido pelo Site e não será responsável por qualquer formação de preços, valores gerais e/ou preços gerais.

7.5. Se ocorrer uma situação relacionada ao seu não consentimento com as condições mencionadas e/ou outros motivos, solicitamos que recuse o cumprimento do pagamento em tempo hábil e, se necessário, entre em contato diretamente com o suporte/administrador do Site na Internet.

8. Ações enganosas, conluio, atividade criminosa e fraude

8.1. Os seguintes tipos de atividade devem ser estritamente proibidos, e o compromisso com tais ações deve ser considerado uma violação direta do Contrato:

8.1.1. Transferência de informações para qualquer terceiro.

8.1.2. Atividades fraudulentas, incluindo, mas não se limitando ao uso de fundos roubados, dados clonados ou obtidos ilegalmente dos cartões de débito e crédito para reabastecer a conta de jogo.

8.1.3. Atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a fraude, uso de bots, software malicioso e bugs no software do Site.

8.1.4. Participação em atividades criminosas e ilegais, lavagem de dinheiro e qualquer outro tipo de participação em atividades que possam causar responsabilidade criminal.

8.2. Reservamo-nos o direito de cancelar, suspender ou retirar ganhos ou pagamentos relacionados a fundos de bônus caso tenhamos suspeitas de que o Usuário os tenha usado intencionalmente de forma indevida.

8.3. A Empresa tomará todas as medidas necessárias permitidas e permitidas por lei para detectar e excluir quaisquer conluios ilegais e fraudulentos, e seus participantes diretos, bem como as medidas correspondentes, serão obrigatoriamente cumpridas contra tais pessoas. Não seremos responsáveis por quaisquer danos ou perdas incorridas pelos Usuários devido a ações fraudulentas.

8.4. Os Usuários serão obrigados a informar imediatamente a Empresa se tiverem suspeitas de ações fraudulentas e enganosas realizadas por outros Clientes. Nossa equipe de suporte pode ser contatada via [email protected]

8.5. Reservamo-nos o direito, sem qualquer notificação prévia, de proibir os Usuários de acessar o Site da Internet caso sejam suspeitos de qualquer atividade fraudulenta ou até mesmo bloquear suas contas. Em todos esses casos, não seremos responsáveis por compensação e reembolso de quaisquer fundos em dinheiro nas contas de tais Usuários. Além disso, reservamo-nos o direito de informar as autoridades policiais sobre atividades ilegais e fraudulentas. Os Usuários serão obrigados a cooperar plenamente conosco no âmbito da investigação de tais casos.

8.6. Os Usuários estarão proibidos de utilizar softwares e serviços do Site da Internet para realizar quaisquer ações ilegais, fraudulentas e transações financeiras de acordo com as regras e legislação de qualquer jurisdição específica. Se, ao final, for detectado e definido que o Usuário cometeu tais ações, a Empresa poderá bloquear ou suspender a Conta do Usuário e retirar quaisquer fundos disponíveis nela. Em todos esses casos, os Usuários não terão o direito de fazer qualquer reclamação contra a Empresa.

8.7. Os regulamentos da Empresa restringem a realização de quaisquer atividades de jogo em nome de terceiros.

A conta de jogo será bloqueada instantaneamente após a verificação do departamento de segurança, comprovando o fato de que a pessoa submetida ao processo de verificação não possui conhecimento suficiente de jogos de azar ou apostas esportivas.

9. Outras Ações Proibidas no Site

9.1. É proibido usar qualquer linguagem ofensiva ou agressiva no Site, comentários obscenos, ameaças ou palavras, e usar qualquer atividade violenta em relação a outros Usuários ou funcionários da Empresa. Se o Usuário não cumprir essa cláusula de termos, a Empresa estará autorizada a interromper a correspondência com esse Usuário ou a deixar a solicitação recebida sem considerá-la.

9.2. É proibido carregar no Site qualquer informação ou dado no volume que possa causar qualquer mau funcionamento da operação ou realizar quaisquer outras ações que afetem a operação do recurso. Estes incluem software malicioso, vírus, spam e correio em massa. Além disso, os Usuários estarão proibidos de alterar, editar e excluir informações publicadas no Site.

9.3. Os Usuários podem usar o Site apenas para fins de entretenimento. É proibido copiar o Site como um todo ou qualquer parte sem o consentimento por escrito da Empresa.

9.4. Os Usuários comprometem-se a não realizar quaisquer ações destinadas a hackear a infraestrutura de segurança do Site, ataques DDoS ou obter acesso ilegal a quaisquer dados privados e confidenciais. Em relação aos Usuários suspeitos de infringir essa regra, serão aplicadas as medidas correspondentes: bloqueio de conta e proibição total de acesso ao Site. Além disso, a Empresa tem o direito de informar as autoridades responsáveis de quaisquer ações ilegais e fraudulentas do Usuário.

9.5. Não nos responsabilizamos por danos e perdas financeiras que nossos Usuários ou quaisquer terceiros possam sofrer devido a falhas técnicas causadas por ações maliciosas e ataques de vírus direcionados ao Site.

9.6. A venda e transferência da conta de jogo de um Usuário para qualquer outro será estritamente proibida.

10. Termos de Rescisão do Contrato

10.1. Estaremos autorizados a excluir a Conta do Usuário (incluindo o nome e a senha) nos seguintes casos sem qualquer notificação prévia:

10.1.1. A Empresa decidiu interromper totalmente a prestação de serviços a todos os Usuários ou a qualquer Cliente em particular.

10.1.2. A conta do usuário tem alguma relação com qualquer conta excluída anteriormente.

10.1.3. A conta do usuário está relacionada a uma conta atualmente bloqueada. Nesse caso, reservamo-nos o direito de encerrar a conta independentemente da forma como está relacionada e bloquear totalmente os dados contabilísticos dessas contas. Exceto em alguns casos previstos no Contrato, o saldo da Conta do Usuário será integralmente reembolsado a eles dentro de um determinado período de tempo, logo após a apresentação da solicitação e cobrança do valor devido pelo Usuário à Empresa.

10.1.4. O Usuário tenta hackear o sistema de segurança ou participa de uma conspiração ilegal ou criminosa.

10.1.5. O Usuário tenta manipular ou interromper o funcionamento do software do Site.

10.1.6. O Usuário usa sua conta para diversos fins que podem ser considerados ilegais de acordo com a legislação de qualquer jurisdição específica.

10.1.7. O Usuário publica qualquer informação de natureza humilhante ou ofensiva no Site.

10.2. A Empresa reserva-se o direito de encerrar a Conta do Usuário ou cancelar a validade do Contrato enviando uma notificação correspondente ao endereço do Usuário mencionado nas informações de contato. No caso de tais ações de nossa parte, além das situações mencionadas nas cláusulas 8 ("Ações enganosas, conluio, atividade criminosa e fraude") e 9 ("Ações proibidas") do presente Contrato, a Empresa será obrigada a reembolsar os fundos de dinheiro da Conta do Usuário. Caso não possamos entrar em contato com o Usuário por qualquer motivo, os fundos em dinheiro serão transferidos oportunamente para a conta da Empresa ou qualquer outro órgão de controle.

11. Limitação de nossa responsabilidade

11.1. O Usuário decidirá de forma independente usar os serviços fornecidos pelo Site. Assim, quaisquer ações e consequências serão resultado de sua escolha pessoal feita por sua própria conta e risco.

11.2. A operação do Site ocorrerá de acordo com as cláusulas do Contrato. Não fornecemos quaisquer garantias ou garantias adicionais em relação ao Site e aos Serviços nele fornecidos. Portanto, excluímos nossa responsabilidade (no âmbito da lei) em relação a quaisquer respectivas garantias.

11.3. A Empresa não será responsável por perdas, negligências, danos e ofensas que não podemos prever no momento.

11.4. Não seremos responsáveis pelo conteúdo dos recursos cujo acesso possa ser obtido através do Site.

12. Violação das Condições

12.1. O Usuário dá seu consentimento para reembolsar integralmente as perdas financeiras, para defender e proteger os interesses da Empresa, seus funcionários, diretores e parceiros de qualquer responsabilidade, reclamações, custos, perdas e despesas causadas pelos seguintes fatores:

12.1.1. A violação do Contrato pelo Usuário.

12.1.2. Violação de direitos e leis de terceiros por parte do Usuário.

12.1.3. Em caso de acesso aos Serviços no Site por qualquer outra pessoa utilizando os dados de identificação do Usuário, com sua permissão ou não.

12.1.4. Apropriação dos ganhos do Usuário obtidos dessa forma.

12.2. Se o Usuário violar as condições do Contrato, estaremos autorizados a:

12.2.1. Informar ao Usuário que, por suas ações, eles violam as condições do Contrato e exigem a interrupção imediata de quaisquer ações proibidas.

12.2.2. Suspender oportunamente a operação da conta do Usuário.

12.2.3. Bloqueie a Conta do Usuário sem qualquer notificação prévia.

12.2.4. Retirar da conta de jogo do Usuário o número de ganhos, bônus ou pagamentos obtidos como resultado de uma violação do Contrato.

12.3. A Empresa reserva-se o direito de anular o nome e a senha do Usuário caso este não tenha cumprido qualquer cláusula do Contrato.

13. Direitos sobre Objetos de Propriedade Intelectual

13.1. Todo o conteúdo do Site constituirá objeto dos direitos de propriedade ou direitos autorais que pertencerão à Empresa. Todos os materiais impressos e carregados publicados no site podem ser baixados apenas em um computador. Portanto, qualquer impressão dos materiais será permitida apenas para uso pessoal e não comercial.

13.2. Ao utilizar o Site, o Usuário não poderá reivindicar quaisquer direitos sobre Propriedade Intelectual que pertençam a terceiros ou à Empresa.

13.3. Qualquer reprodução ou uso de logotipos, nomes de marcas, marcas registradas ou outros materiais promocionais publicados no Site serão proibidos sem o consentimento prévio da Empresa.

13.4. O Usuário será responsável por quaisquer danos, despesas e custos que possam surgir devido a qualquer atividade fraudulenta ou ilegal realizada por eles. Os jogadores deverão informar imediatamente a Empresa caso tomem conhecimento de quaisquer ações proibidas e prestar toda a assistência necessária na execução da investigação, que a Empresa poderá executar usando as informações recebidas.

14. Dados Pessoais dos Usuários

14.1. A empresa é obrigada a cumprir todos os requisitos relativos à proteção de dados pessoais na forma em que o Site usa as informações pessoais e confidenciais coletadas a partir da visita do Usuário ao Site.

14.2. Ao fornecer as informações pessoais, o Usuário dá seu consentimento para que a Empresa esteja autorizada a processar as informações pessoais para os fins estabelecidos no Contrato ou para cumprir quaisquer obrigações legais e regulamentares.

14.3. Ao cumprir a política de confidencialidade do usuário, a Empresa se compromete a não transferir nenhuma informação pessoal de nossos usuários a terceiros, além de adquirir funcionários e processadores que possam usá-la exclusivamente para fornecer serviços de maior qualidade.

14.4. A Empresa armazena cópias de toda a correspondência fornecida pelos Usuários para registrar com precisão todos os dados recebidos.

15. Uso dos arquivos de cookies no site

15.1. A Empresa usa os arquivos de Cookie para fornecer a funcionalidade do Site. Cookies são textos especiais de pequeno tamanho armazenados no PC do Usuário durante a visita ao Site. Ao usar cookies, podemos reconhecer qualquer cliente em particular no caso de uma visita repetida ao site. Além disso, observe que a exclusão de nossos cookies pode ser o motivo do acesso bloqueado a determinadas funções e seções do site.

16. Notifications and Claims

16.1 Caso surjam reclamações e reclamações sobre o funcionamento do Site, em primeiro lugar, você deve, o mais rápido possível, enviar sua reclamação ao nosso serviço de suporte através do chat online no Site da Empresa ou para o endereço de e-mail da empresa - [email protected].

16.2. O usuário dá seu consentimento para que o registro de uma disputa seja armazenado no servidor e usado como prova para consideração da reclamação.

17. Solução de Situações Discutíveis

17.1. O Usuário pode contestar qualquer situação. Consideraremos minuciosamente todas as situações discutíveis em caso de fornecimento de qualquer informação específica, como argumentos e fatos. Os dados contestáveis com anexo de provas e factos devem ser apresentados de forma escrita através do chat online do Site ou para o endereço de e-mail do serviço de apoio da Empresa - [email protected]. Dentro de duas semanas ( 14 dias ) a partir do momento do recebimento, a proposta ou carta de reclamação será considerada, e o Usuário receberá uma notificação sobre a consideração para resultar na carta de resposta. Caso surja a necessidade de realizar inspeções adicionais, teremos o direito de estender o prazo para considerar a solicitação do Usuário em até 30 dias. Qualquer linguagem proibida, dados falsos e quaisquer tipos de ações ofensivas são proibidos para uso no texto da carta.

18. Circunstâncias de Força Maior

18.1. Não seremos responsáveis pelo descumprimento e quaisquer atrasos das obrigações mencionadas no Contrato, caso tenham sido causadas por quaisquer circunstâncias de força maior, que incluirão eventos imprevisíveis, incluindo guerra, disputas industriais, comoção civil, ataques DDoS, interrupções de trabalho das redes domésticas públicas, ou quaisquer ataques na rede do Site, que possam afetar negativamente o funcionamento do Site.

18.2. Na presença de situações de força maior, a atividade do Website será considerada suspensa, aplicando-se nesse período um atraso no cumprimento das obrigações. Seremos obrigados a usar todos os métodos disponíveis para buscar soluções que nos permitam cumprir plenamente nossas obrigações para com os Usuários até o fim de circunstâncias de força maior.

19. Negação de Obrigações

19.1. Se a Empresa não puder cumprir qualquer uma das obrigações do Usuário, ou se a Empresa não puder usar qualquer ação legal a que tenha direito, isso não será considerado como uma recusa desses recursos legais ou como uma motivo que exonere o Usuário do cumprimento das obrigações.

20. Separabilidade

20.1. Caso alguma cláusula do Contrato se torne ilegal, inválida ou perca sua força legal, tal tipo de disposição deverá ser separada do restante do Contrato, que permanecerá integralmente em vigor. A parte inválida será alterada de acordo com as normas atualizadas em todos esses casos.

21. Links

21.1 O Site pode conter links redirecionando para outros recursos sem nosso controle. A Empresa não será responsável pelo conteúdo de qualquer patrocínio ou publicidade de terceiros, omissões ou ações de seus proprietários e conteúdo de outros sites. Quaisquer hiperlinks para outros sites devem ser fornecidos apenas para fins informativos. Os Usuários devem usá-los a seu próprio critério e sob risco.

22. Ações de bônus

22.1. A retirada de dinheiro do bônus só é possível sujeito à sua recuperação total.

Se o acúmulo de bônus em dinheiro ocorrer para registro ou em outros casos em que o Usuário não seja obrigado a pagar qualquer valor em saldo para reivindicar um bônus, a retirada do acúmulo de bônus não será possível antes do primeiro depósito do Usuário.

23. Restrições NetEnt

23.1. Restrição Absoluta

A NetEnt não permitirá que os Jogos de Cassino NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino NetEnt estarem ou não sendo fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas.Bélgica, Bulgária, Colômbia , Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.

23.2. Territórios na lista negra

Todos os Jogos de Cassino NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios:

Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

23.3. Territórios de jogos de marca na lista negra

Os seguintes NetEnt Braded Games têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios da Lista Negra estabelecidos acima:

23.3.1 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o slot de vídeo Planet of the Apes não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.

23.3.2 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vikings Video Slot não deve ser oferecido nas seguintes jurisdições:

Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

23.3.3 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Narcos Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Indonésia, Coreia do Sul.

23.3.4 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Street Fighter Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica , República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, São Eustáquio, São Kitts e Nevis, Santa Lúcia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turks e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.

23.3.5 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Fashion TV Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.

23.4. Monstros Universais (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) só podem ser jogados nos seguintes territórios:

Andorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia , Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.