Nessun rimborso può essere effettuato dopo che i fondi depositati, che includono anche i bonus, sono stati spesi durante il gioco. La Società esaminerà la richiesta di rimborso esclusivamente se effettuata entro ventiquattro (24) ore dalla transazione richiesta o entro trenta (30) giorni se il giocatore afferma che un'altra persona ha utilizzato il proprio account giocatore. La Società si riserva il diritto di trattenere qualsiasi transazione inversa o rimborso fino a quando l'identità dell'utente dell'account giocatore non sarà confermata correttamente.
Accetti di presentare, come richiesto, qualsiasi tipo di identificazione certificata nell'ambito delle leggi applicabili della giurisdizione dell'Utente. Nel caso in cui questo tipo di identificazione non venga inviato entro cinque (5) giorni su richiesta, la transazione o il rimborso non verranno completati, l'account del giocatore verrà chiuso e tutti i suoi fondi andranno persi. Questa decisione sarà definitiva e non può essere impugnata. Un giocatore deve giocare tutti i giochi in modo equo senza usare metodi per influenzare il risultato finale del gioco.