Información
Términos Generales y Condiciones

1. Enmienda y Aceptación del Acuerdo

1.1. En caso de que no esté de acuerdo con alguno de los términos, políticas o condiciones del Acuerdo, debe dejar de usar los Servicios y el Sitio de inmediato.

1.2. Podemos alterar el Acuerdo ocasionalmente, y cualquier modificación realizada entrará en vigencia después de 14 días desde el momento de su publicación en el Sitio o antes si así lo requiere cualquier regulación, directiva o ley aplicable. Usted acepta que su uso o acceso al Sitio o los Servicios después de dicho período constituirá su aceptación después de los cambios y modificaciones realizados en el Acuerdo.

1.3. También es importante tener en cuenta que sigue siendo su responsabilidad asegurarse de conocer los términos y condiciones actuales y correctos establecidos en el Acuerdo. Es por eso que le recomendamos que consulte la Política de privacidad y los Términos y condiciones periódicamente.

1.4. Podemos suspender o rescindir su uso del Sitio y/o los Servicios en cualquier momento, a nuestra exclusiva decisión, y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento del Acuerdo por parte de un cliente sin proporcionarle ninguna compensación financiera. .

2. Uso de los Servicios e Internet - Sitio

2.1. Nuestro Sitio de Internet y los Servicios provistos pueden ser utilizados por usted solo si es mayor de 18 a√Īos y mayor de la edad m√≠nima para la cual el Sitio y los Servicios son leg√≠timos seg√ļn las leyes de jurisdicci√≥n que se aplican a usted.

2.2. El Sitio de Internet, los Servicios y los materiales incorporados en la plataforma no est√°n dise√Īados para dirigirse o atraer a aquellas personas que a√ļn no han alcanzado la Edad Legal.

2.3. Si a√ļn no ha alcanzado la edad legal indicada, debe dejar de acceder o utilizar los Servicios y el Sitio de Internet de inmediato.

3. Apertura y Registro de una Cuenta

3.1. Para tener acceso a todos los Servicios principales del Sitio de Internet, debe abrir una cuenta de juego.

3.2. Debe indicar la dirección de correo electrónico real y los datos de contacto durante el proceso de registro.

3.3. Para confirmar la exactitud y autenticidad de la informaci√≥n proporcionada, la Compa√Ī√≠a puede solicitarle que pase por el proceso de verificaci√≥n proporcionando los documentos que prueban su identidad. Si debido, por alguna raz√≥n espec√≠fica, no puede proporcionar los documentos solicitados, la Compa√Ī√≠a tiene el derecho de bloquear o suspender su cuenta hasta que proporcione la informaci√≥n y los materiales necesarios.

3.4. Usted confirma que durante el proceso de registro en el Sitio de Internet, ha indicado información fidedigna y completa sobre usted. Si se realizaran modificaciones o cambios al respecto, estará obligado a completarlos inmediatamente en su perfil. El desconocimiento o incumplimiento de dicha regla podrá dar lugar a la aplicación de limitaciones, bloqueo o suspensión de la cuenta, e incluso a la anulación de los pagos.

3.5. En caso de que surjan problemas o preguntas durante el proceso de registro, puede comunicarse con nuestro servicio de soporte en [email protected]

3.6. Solo puede abrir una cuenta en el Sitio de Internet. Otras cuentas abiertas por el mismo Cliente se considerar√°n como cuentas de respaldo, y la Compa√Ī√≠a tiene derecho a cerrarlas y:

3.6.1. No reembolsarle ni compensarle todas las apuestas y depósitos realizados desde la cuenta principal o de respaldo.

3.6.2. Todas las operaciones ejecutadas con una cuenta de respaldo se reconocen como no v√°lidas.

3.6.3. Para solicitar un reembolso de todos los bonos, ganancias y fondos de dinero recibidos a través de la cuenta de respaldo. Usted estará obligado a reembolsar todo el saldo a nuestra primera demanda.

4. Protección contra el lavado de dinero: su identidad

4.1. Esté atento para que su nombre y fecha de nacimiento en su Cuenta coincidan con su edad y nombre verdaderos y legales.

4.2. El nombre y la identidad en el registro de su Cuenta deben coincidir con el nombre y la identidad en la tarjeta de crédito u otras cuentas de pago que utilice para retirar o depositar fondos desde/hacia el Saldo de su Cuenta.

4.3. Para verificar y verificar su dirección, identidad y/o cuenta de pago, podemos solicitar en cualquier momento:

4.3.1. El comprobante de domicilio incluye, entre otros, una factura de servicios p√ļblicos reciente (no debe tener m√°s de 3 meses).

4.3.2. La prueba de identidad incluye, entre otras, las copias de un documento de identidad/pasaporte v√°lido y/o cualquier tarjeta de pago.

4.3.2. Copia de un extracto de cuenta bancaria/crédito/débito reciente (no debe tener más de 3 meses) relacionado con una opción de pago utilizada.

4.4. Si no podemos verificar la exactitud de su identidad dentro de un período de tiempo razonable o si no nos proporciona dicha documentación, nos reservamos el derecho de:

4.4.1. Anule cualquiera o algunas de las transacciones que haya realizado y luego congele su Cuenta.

4.4.2. Retenga el saldo restante en su Cuenta hasta que los resultados del proceso de verificación sean satisfactorios.

4.4.3. Cierre o suspenda su Cuenta de miembro y rescinda todos los acuerdos.

4.5. Podemos realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para verificar y validar su edad, identidad u otra información de pago y registro proporcionada por usted, para verificar su uso de los Servicios, sus transacciones financieras realizadas a través de los Servicios por posible incumplimiento de los Acuerdos y su cumplimiento de estos Acuerdos.

4.6. Usted nos otorga la autoridad para realizar consultas sobre usted y divulgarlas a terceros para validar la información sobre usted.

4.7. Da su consentimiento para proporcionarnos cualquier documentación o información adicional que podamos solicitarle para realizar una revisión de seguridad.

4.8. Este proceso es un requisito reglamentario. Se lleva a cabo siguiendo todos los requisitos legales contra el lavado de dinero y todas las regulaciones de juego aplicables, particularmente siguiendo nuestras políticas internas ALD/CFT y la Ordenanza Nacional sobre el Reporte de Transacciones Inusuales.

5. Nombre de usuario, seguridad y contrase√Īa

5.1. Una vez que registre una cuenta en el Sitio de Internet, estar√° obligado a mantener en secreto su nombre de usuario y contrase√Īa y no divulgar su informaci√≥n privada a terceros. En caso de p√©rdida de datos necesarios para el acceso a la cuenta, estos podr√°n ser restaurados o aprendidos haciendo clic en el bot√≥n "Restaurar contrase√Īa".

5.2. Usted ser√° responsable de la seguridad y protecci√≥n de la contrase√Īa y de cualquier transacci√≥n o acci√≥n realizada con su cuenta. Adem√°s, usted ser√° responsable de todas las p√©rdidas financieras en las que incurra como resultado de las acciones de terceros.

5.3. En el caso de una violaci√≥n de seguridad o acceso no autorizado a su cuenta, debe informar inmediatamente a la Compa√Ī√≠a. Cuando sea necesario, estar√° obligado a proporcionar a la Compa√Ī√≠a una prueba de que se produjo un acceso no autorizado. La empresa no ser√° responsable de ning√ļn da√Īo en el que usted incurra debido a un uso negligente o incorrecto de la contrase√Īa por parte de un tercero o por cualquier acceso no autorizado a la cuenta.

6. Retiro, Colocación y Depósito de Fondos de Dinero de la Cuenta

6.1. Para activar los bonos o realizar una apuesta en el Sitio de Internet, debe tener una cierta cantidad de dinero en su cuenta.

6.2. Usted confirma y se obliga a que:

6.2.1. No rechazar√° ninguna transacci√≥n ejecutada, no cancelar√° ni denegar√° ning√ļn pago realizado que pueda resultar en el reembolso de dinero o a un tercero, y les dar√° la oportunidad de evitar la responsabilidad legal.

6.2.2. Los fondos de dinero depositados en su Cuenta no se obtuvieron de manera prohibida o ilegal.

6.3. No aceptamos fondos de terceros: familiares, amigos o socios. Usted estar√° obligado a pagar los fondos necesarios √ļnicamente de sus tarjetas bancarias, cuenta o sistema registrado a su nombre. Si detectamos cualquier incumplimiento de esta condici√≥n, todas sus ganancias y bonos pueden ser confiscados.

6.4. Todas las comisiones y gastos serán abonados a cuenta del destinatario si se solicita la transferencia bancaria para la devolución del dinero a su legítimo propietario.

6.5. No aceptamos pagos en efectivo. En su lugar, podemos utilizar pagos electrónicos, incluidos los pagos al Cliente y los pagos entrantes, varias instituciones dedicadas al procesamiento de pagos electrónicos o cualquier otra institución financiera. Aparte de los casos en que las condiciones y reglas de esas instituciones no contradigan las disposiciones de este Acuerdo, el Cliente aceptará esas reglas en su totalidad.

6.6. Usted acepta no rechazar, no rescindir y no cancelar ninguna transacci√≥n realizada con la participaci√≥n de su cuenta. Adem√°s, en cada uno de esos casos, estar√° obligado a reembolsar o reembolsar a la Compa√Ī√≠a el monto de los fondos no asignados a pesar de los gastos en los que podamos incurrir al cobrarle los dep√≥sitos.

6.7. Nos reservamos el derecho de bloquear su cuenta, as√≠ como de cobrar las ganancias y cancelar los pagos si tenemos alguna sospecha de que la recarga de la cuenta se realiz√≥ por medios fraudulentos. Tendremos derecho a informar a las autoridades correspondientes sobre cualquier actividad il√≠cita con pagos y acciones fraudulentas. Nos reservamos el derecho de utilizar los servicios de las agencias de cobro para devolver los pagos. Asimismo, la Compa√Ī√≠a no ser√° responsable del uso ilegal o no autorizado de las tarjetas de cr√©dito/d√©bito, con independencia de que su sustracci√≥n haya sido previamente declarada o no.

6.8. Nos reservamos el derecho de utilizar cualquier saldo positivo de su saldo para liquidar cualquier cantidad de dinero que deba reembolsar a la Compa√Ī√≠a.

6.9. Usted acepta y comprende completamente el hecho de que una cuenta de juego no es una cuenta bancaria. Por lo tanto, no estará cubierto por los métodos de reposición, garantías, seguros y otros recursos por parte de los sistemas de seguros como un sistema de seguro de depósitos.

6.10. Tendr√° derecho a presentar una solicitud para retirar fondos de la Cuenta si:

6.10.1. Todos los pagos recibidos en la Cuenta fueron minuciosamente inspeccionados y ninguno de ellos fue rescindido o cancelado.

6.10.2. Cualquier procedimiento de inspección se realizó correctamente.

6.11. Para realizar la ejecución de una solicitud de retiro de sus fondos de la Cuenta, se deben considerar los siguientes puntos:

6.11.1. Se completará su cuenta de miembro. Asimismo, si se ha registrado a través de la función "un clic" en el perfil personal, deberá modificar la dirección de correo electrónico facilitada.

6.11.2. Nos reservamos el derecho de cobrar una comisión en la cantidad de nuestros gastos por retirar fondos no involucrados en el juego de casino.

6.11.3. Otras formas de ganar el retiro se discutirán con la Administración del Sitio de Internet.

6.12. La Compa√Ī√≠a no proporciona a los usuarios ning√ļn servicio de cambio de moneda. Nos reservamos el derecho de cerrar dichas cuentas y tambi√©n:

6.12.1. Retener una comisi√≥n en el n√ļmero de los costos de retiro de fondos de la Compa√Ī√≠a que no est√©n involucrados en el juego.

6.12.2. Anular todas las transacciones realizadas a través de las cuentas principales y duplicadas.

6.12.3. No devuelva todos los depósitos realizados a través de la cuenta principal y duplicados.

6.12.4. Límites de retiro: 5 000 USD por día, 10 000 USD por semana, 30 000 USD por mes. El casino se reserva el derecho de verificar a los jugadores antes de retirar fondos.

7. T√©rminos y Condiciones de los Servicios de La Compa√Ī√≠a

7.1. Usted da su consentimiento para pagar todos los servicios o bienes y cualquier servicio adicional que haya solicitado en el sitio web y todos los gastos adicionales, que incluyen, entre otros, los posibles aranceles e impuestos. Usted ser√° totalmente responsable de realizar todos los pagos a tiempo. El proveedor de servicios de pago solo garantizar√° la ejecuci√≥n del pago por el monto definido en el sitio web y no ser√° responsable del pago de montos adicionales por parte de un usuario del sitio web. Despu√©s de hacer clic en el bot√≥n "Pago", acepta que no puede llamar ni exigir la devoluci√≥n del pago. Al realizar un pedido en el sitio web, usted da su consentimiento y confirma que no infringe las leyes y normas de ning√ļn estado. Adem√°s, al aceptar las disposiciones de estas reglas (o/y los T√©rminos y condiciones), usted, como titular de la tarjeta bancaria, confirma que est√° plenamente autorizado para utilizar los servicios y/o bienes proporcionados en el sitio web.

7.2. Al utilizar cualquiera de los Servicios ofrecidos por el Sitio web, se le puede solicitar que proporcione una confirmación legalmente vinculante de que ya ha alcanzado o superado la edad legalmente permitida en su jurisdicción para utilizar los Servicios.

7.3. Despu√©s de comenzar a utilizar los Servicios proporcionados por el Sitio web, usted asume la responsabilidad legal de cumplir con la regulaci√≥n de cualquier estado donde se utilice el servicio. Tambi√©n confirma que el proveedor de servicios de pago no asumir√° ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado o las infracciones ilegales. Al aceptar usar los Servicios ofrecidos por el Sitio web, reconoce y acepta que cualquiera de los procesamientos de sus pagos ser√° ejecutado por el proveedor de los servicios de pago, y no existe ning√ļn derecho legal para el reembolso de bienes ya comprados y/o servicios o cualquier otra posibilidad que resulte en la cancelaci√≥n del pago. Si desea rechazar el uso de un servicio para la consiguiente compra de un bien y/o servicio, puede rechazar los Servicios utilizando su cuenta Personal en el Sitio Web.

7.4. El proveedor de servicios de pago no ser√° responsable de la imposibilidad/negativa de procesar los datos relacionados con su tarjeta bancaria o cualquier negativa relacionada con la falta de disponibilidad de cualquier permiso para realizar el pago con su tarjeta bancaria del banco emisor. El proveedor de servicios de pago no ser√° responsable del volumen, precio y calidad de cualquier servicio y/o bienes comprados por usted u ofrecidos en el Sitio web utilizando su tarjeta bancaria. Al pagar por cualquier bien y/o servicio del sitio web, debe cumplir con las reglas y los t√©rminos del sitio web. Adem√°s, como propietario de la tarjeta bancaria, tenga en cuenta que usted ser√° el √ļnico responsable del pago oportuno de cualquier bien y/o servicio solicitado por usted desde el sitio web y de todas las comisiones/gastos adicionales relacionados con el pago. El proveedor de servicios de pago ser√° √ļnicamente el ejecutor del pago en la cantidad definida por el sitio web y no ser√° responsable de ninguna formaci√≥n de precios, montos generales y/o precios generales.

7.5. Si ocurre una situación relacionada con su falta de consentimiento con las condiciones mencionadas y/u otras razones, le pedimos que rechace el cumplimiento del pago a tiempo y, si es necesario, se comunique directamente con el soporte/administrador del Sitio de Internet.

8. Acciones enga√Īosas, colusi√≥n, actividad delictiva y fraude

8.1. Los siguientes tipos de actividades estar√°n estrictamente prohibidos, y el compromiso con tales acciones se considerar√° un incumplimiento directo del Acuerdo:

8.1.1. Transferir información a cualquier tercero.

8.1.2. Actividades fraudulentas, que incluyen, entre otras, el uso de fondos robados, datos clonados u obtenidos ilegalmente de las tarjetas de débito y crédito para recargar la cuenta de juego.

8.1.3. Actividades ilegales, que incluyen, entre otros, fraude, uso de bots, software malicioso y errores en el software del sitio web.

8.1.4. Participación en actividades delictivas e ilegales, lavado de dinero y cualquier otro tipo de participación en actividades que puedan generar responsabilidad penal.

8.2. Nos reservamos el derecho de cancelar, suspender o retirar ganancias o pagos relacionados con los fondos de bonificación en caso de que tengamos sospechas de que el Usuario los ha utilizado indebidamente de forma intencionada.

8.3. La Compa√Ī√≠a tomar√° todas las medidas necesarias permitidas y permitidas por la ley para detectar y excluir cualquier colusi√≥n ilegal y fraudulenta, y sus participantes directos, as√≠ como las medidas correspondientes, ser√°n obligatorias contra dichas personas. No seremos responsables de ning√ļn da√Īo o p√©rdida sufrida por los Usuarios debido a acciones fraudulentas.

8.4. Los Usuarios estar√°n obligados a informar inmediatamente a la Empresa si tienen alguna sospecha sobre actuaciones fraudulentas y enga√Īosas realizadas por otros Clientes. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a trav√©s de [email protected]

8.5. Nos reservamos el derecho sin previo aviso de prohibir a los Usuarios el acceso al Sitio de Internet en caso de que se sospeche de alguna actividad fraudulenta o incluso bloquear sus cuentas. En todos estos casos, no seremos responsables de la compensación y el reembolso de cualquier fondo de dinero en las cuentas de dichos Usuarios. Además, nos reservamos el derecho de informar a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley sobre actividades ilegales y fraudulentas. Los Usuarios estarán obligados a cooperar plenamente con nosotros en el alcance de la investigación de tales casos.

8.6. Los Usuarios tendr√°n prohibido utilizar el software y los servicios del Sitio de Internet para realizar acciones y transacciones financieras ilegales y fraudulentas de conformidad con las normas y la legislaci√≥n de cualquier jurisdicci√≥n espec√≠fica. Si, al final, se detecta y define que el Usuario cometi√≥ tales acciones, entonces la Compa√Ī√≠a puede bloquear o suspender la Cuenta del Usuario y retirar los fondos disponibles en ella. En todos estos casos, los Usuarios no tendr√°n derecho a reclamar a la Empresa.

8.7. Las normas de la Compa√Ī√≠a restringen la realizaci√≥n de cualquier actividad de juego en nombre de terceros.

La cuenta de juego será bloqueada instantáneamente una vez que el departamento de seguridad verifique que la persona que se somete al proceso de verificación no posee conocimientos suficientes sobre juegos de azar o apuestas deportivas.

9. Otras acciones prohibidas en el sitio web

9.1. Est√° prohibido utilizar cualquier lenguaje ofensivo o agresivo en el Sitio Web, comentarios, amenazas o palabras obscenas, y utilizar cualquier actividad violenta en relaci√≥n con otros Usuarios o empleados de la Compa√Ī√≠a. Si el Usuario no se atuviera a esa cl√°usula de t√©rminos, la Empresa estar√° autorizada a detener la correspondencia con ese Usuario oa dejar la solicitud entrante sin considerarla.

9.2. Está prohibido cargar en el sitio web cualquier información o dato en el volumen que pueda causar un mal funcionamiento de la operación o realizar cualquier otra acción que afecte el funcionamiento del recurso. Estos incluyen software malicioso, virus, spam y correo masivo. Asimismo, se prohíbe a los Usuarios la modificación, edición y supresión de la información publicada en el Sitio Web.

9.3. Los Usuarios podr√°n utilizar el Sitio Web √ļnicamente con fines de entretenimiento. Est√° prohibido copiar el sitio web en su totalidad o en parte sin el consentimiento por escrito de la Compa√Ī√≠a.

9.4. Los Usuarios se comprometen a no realizar ninguna acci√≥n encaminada a piratear la infraestructura de seguridad del Sitio Web, ataques DDoS o acceder ilegalmente a cualquier dato privado y confidencial. Respecto de los Usuarios sospechosos de infringir dicha regla, se aplicar√°n las medidas correspondientes: bloqueo de cuenta y prohibici√≥n total de acceso al Sitio Web. Adem√°s, la Compa√Ī√≠a tiene derecho a informar a las autoridades responsables de cualquier acci√≥n ilegal y fraudulenta del Usuario.

9.5. No seremos responsables de los da√Īos y perjuicios econ√≥micos que puedan sufrir nuestros Usuarios o terceros a causa de fallos t√©cnicos causados por actuaciones maliciosas y ataques de virus dirigidos al Sitio Web.

9.6. Queda terminantemente prohibida la venta y transferencia de la cuenta de juego de un Usuario a cualquier otro.

10. Términos de Terminación del Acuerdo

10.1. Estaremos autorizados a eliminar la Cuenta del Usuario (incluido el nombre y la contrase√Īa) en los siguientes casos sin previo aviso:

10.1.1. La Empresa ha decidido detener por completo la prestaci√≥n de servicios a todos los Usuarios o a alg√ļn Cliente en particular.

10.1.2. La cuenta del Usuario tiene alguna relación con cualquier cuenta previamente eliminada.

10.1.3. La cuenta del Usuario est√° relacionada con una cuenta actualmente bloqueada. En tal caso, nos reservaremos el derecho de cerrar la cuenta a pesar de c√≥mo est√© relacionada y bloquear completamente los datos contables en esas cuentas. Aparte de ciertos casos establecidos en el Acuerdo, el saldo de la Cuenta del Usuario se le reembolsar√° por completo dentro de un per√≠odo de tiempo determinado, inmediatamente despu√©s de enviar la solicitud y cobrar el monto adeudado por el Usuario a la Compa√Ī√≠a.

10.1.4. El Usuario intenta piratear el sistema de seguridad o participa en una conspiración ilegal o criminal.

10.1.5. El Usuario intente manipular o interrumpir el funcionamiento del software del Sitio Web.

10.1.6. El Usuario utiliza su cuenta para diversos fines que pueden ser considerados ilegales de acuerdo con la legislación de cualquier jurisdicción en particular.

10.1.7. El Usuario publica cualquier información de carácter vejatorio u ofensivo en el Sitio Web.

10.2. La Compa√Ī√≠a se reserva el derecho de cerrar la Cuenta del Usuario o cancelar la validez del Acuerdo enviando la notificaci√≥n correspondiente a la direcci√≥n del Usuario mencionada en la informaci√≥n de contacto. En caso de tales acciones por nuestra parte, adem√°s de las situaciones mencionadas en las cl√°usulas 8 ("Acciones enga√Īosas, colusi√≥n, actividad delictiva y fraude") y 9 ("Acciones prohibidas") del presente Acuerdo, la Compa√Ī√≠a estar√° obligada a pagar los fondos de dinero de la cuenta del usuario. En caso de que no podamos contactar al Usuario por cualquier motivo, los fondos de dinero se transferir√°n oportunamente a la cuenta de la Compa√Ī√≠a o cualquier otro organismo de control.

11. Limitación de nuestra responsabilidad

11.1. El Usuario podrá decidir de forma independiente sobre el uso de los servicios proporcionados por el Sitio Web. Por lo tanto, cualquier acción y consecuencia será el resultado de su elección personal realizada a su propio riesgo y discreción.

11.2. El funcionamiento del Sitio Web se realizará de acuerdo con las cláusulas del Acuerdo. No proporcionamos seguridades ni garantías adicionales con respecto al sitio web y los servicios proporcionados en él. Por lo tanto, excluimos nuestra responsabilidad (en el ámbito de la ley) con respecto a las respectivas garantías.

11.3. La Compa√Ī√≠a no ser√° responsable por p√©rdidas, negligencias, da√Īos y ofensas que no podamos predecir en este momento.

11.4. No seremos responsables del contenido de los recursos a los que se pueda acceder a través del sitio web.

12. Incumplimiento de Condiciones

12.1. El Usuario da su consentimiento para reembolsar √≠ntegramente las p√©rdidas financieras, para defender y proteger los intereses de la Compa√Ī√≠a, sus empleados, directores y socios de cualquier responsabilidad, reclamo, costos, p√©rdidas y gastos causados por los siguientes factores:

12.1.1. El incumplimiento del Acuerdo por parte del Usuario.

12.1.2. El incumplimiento por parte del Usuario de los derechos y leyes de terceros.

12.1.3. En caso de acceso a los Servicios del Sitio Web por cualquier otra persona utilizando los datos identificativos del Usuario, con su permiso o no.

12.1.4. Apropiación de las ganancias del Usuario así obtenidas.

12.2. Si el Usuario incumple las condiciones del Acuerdo, estaremos autorizados a:

12.2.1. Informar al Usuario que, por sus acciones, incumple las condiciones del Acuerdo y exige el cese inmediato de cualquier acción prohibida.

12.2.2. Suspender oportunamente la operación de la cuenta del Usuario.

12.2.3. Bloquear la Cuenta del Usuario sin previo aviso.

12.2.4. Retirar de la cuenta de juego del Usuario el n√ļmero de ganancias, bonos o pagos obtenidos como consecuencia del incumplimiento del Acuerdo.

12.3. La Compa√Ī√≠a se reserva el derecho de anular el nombre y la contrase√Īa del Usuario si no ha cumplido con alguna cl√°usula del Acuerdo.

13. Derechos sobre Objetos de Propiedad Intelectual

13.1. Todos los contenidos del Sitio Web constituir√°n objeto de derechos de propiedad o de copyright que corresponder√°n a la Empresa. Todos los materiales impresos y cargados publicados en el sitio web pueden descargarse solo en una computadora. Por lo tanto, cualquier impresi√≥n de los materiales se permitir√° √ļnicamente para uso personal y no comercial.

13.2. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario no reclamar√° ning√ļn derecho sobre la Propiedad Intelectual que corresponda a terceros oa la Empresa.

13.3. Cualquier reproducci√≥n o uso de logotipos, nombres comerciales, marcas registradas u otros materiales promocionales publicados en el sitio web estar√°n prohibidos sin el consentimiento previo de la Compa√Ī√≠a.

13.4. El Usuario ser√° responsable de los da√Īos, gastos y costes que puedan derivarse de cualquier actividad fraudulenta o il√≠cita que realice. Los jugadores deber√°n informar de inmediato a la Compa√Ī√≠a en caso de que tengan conocimiento de alguna acci√≥n prohibida y brindar toda la asistencia necesaria para llevar a cabo la investigaci√≥n, que la Compa√Ī√≠a puede ejecutar utilizando la informaci√≥n recibida.

14. Datos Personales de los Usuarios

14.1. La empresa está obligada a cumplir con todos los requisitos en materia de protección de datos personales en la forma en que el Sitio Web utiliza la información personal y confidencial recopilada a partir de la visita del Usuario al Sitio Web.

14.2. Al proporcionar la informaci√≥n personal, el Usuario da su consentimiento de que la Compa√Ī√≠a est√° autorizada a procesar la informaci√≥n personal para los fines establecidos en el Acuerdo o para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

14.3. Al acatar la pol√≠tica de confidencialidad de los Usuarios, la Compa√Ī√≠a se compromete a no transferir ninguna informaci√≥n personal de nuestros Usuarios a ning√ļn tercero, adem√°s de adquirir empleados y procesadores que podr√°n utilizarla exclusivamente para brindar servicios de mayor calidad.

14.4. La Compa√Ī√≠a almacena copias de toda la correspondencia proporcionada por los Usuarios para registrar con precisi√≥n todos los datos recibidos.

15. Uso de los archivos de cookies en el sitio web

15.1. La Compa√Ī√≠a utiliza los archivos de cookies para proporcionar la funcionalidad del sitio web. Las cookies son textos especiales de peque√Īo tama√Īo que se almacenan en el PC del Usuario durante la visita al Sitio Web. Al utilizar cookies, podemos reconocer a cualquier cliente en particular en caso de una visita repetida al sitio web. Asimismo, tenga en cuenta que la eliminaci√≥n de nuestras cookies puede ser el motivo del bloqueo del acceso a determinadas funciones y secciones del Sitio Web.

16. Notificaciones y Reclamaciones

16.1 En caso de que surjan quejas y reclamos relacionados con el funcionamiento del Sitio Web, en primer lugar, deber√° presentar su reclamo a la mayor brevedad posible a nuestro servicio de soporte a trav√©s del chat en l√≠nea del Sitio Web de la Empresa o a la direcci√≥n de correo electr√≥nico de la empresa - [email protected]

16.2. El Usuario da su consentimiento para que el registro de una disputa se almacene en el servidor y se utilice como prueba para la consideración de la reclamación.

17. Conciliación de situaciones controvertidas

17.1. El Usuario podr√° impugnar cualquier situaci√≥n. Consideraremos minuciosamente todas las situaciones discutibles en caso de proporcionar cualquier informaci√≥n en particular, como argumentos y hechos. Los datos discutibles con un anexo de pruebas y hechos deben enviarse por escrito a trav√©s del chat en l√≠nea del sitio web o a la direcci√≥n de correo electr√≥nico del servicio de soporte de la Compa√Ī√≠a: [email protected] En el plazo de dos semanas (14 d√≠as) desde el momento de la recepci√≥n, se considerar√° la carta de propuesta o reclamo, y el Usuario recibir√° una notificaci√≥n sobre la consideraci√≥n que dar√° como resultado la carta de respuesta. En caso de que surja la necesidad de realizar inspecciones adicionales, tendremos derecho a ampliar el plazo para considerar la solicitud del Usuario hasta 30 d√≠as. Se proh√≠be el uso de cualquier lenguaje prohibido, datos falsos y cualquier tipo de acci√≥n ofensiva en el texto de la carta.

18. Circunstancias de Fuerza Mayor

18.1. No seremos responsables por el incumplimiento y los retrasos de las obligaciones mencionadas en el Acuerdo, en caso de que fueran causados por circunstancias de fuerza mayor, que incluir√°n eventos impredecibles, como guerras, disputas industriales, conmoci√≥n civil, Ataques DDoS, interrupciones del trabajo de las redes p√ļblicas domiciliarias, o cualquier ataque en la red del sitio web, que puede afectar negativamente el funcionamiento del sitio web.

18.2. Durante la concurrencia de situaciones de fuerza mayor, la actividad del Sitio Web se considerará suspendida, correspondiendo a dicho plazo un retraso en el cumplimiento de las obligaciones. Estaremos obligados a utilizar todos los métodos disponibles para buscar soluciones que nos permitan cumplir plenamente con nuestras obligaciones hacia los Usuarios hasta el final de las circunstancias de fuerza mayor.

19. Negación de obligaciones

19.1. Si la Compa√Ī√≠a no puede cumplir con alguna de las obligaciones del Usuario, o si la Compa√Ī√≠a no puede utilizar ninguna acci√≥n legal a la que tenga derecho, no se considerar√° como una denegaci√≥n de esos recursos legales o como un raz√≥n que releva al Usuario del cumplimiento de las obligaciones.

20. Divisibilidad

20.1. En caso de que alguna cláusula del Acuerdo se vuelva ilegal, inválida o pierda su fuerza legal, dicho tipo de disposición se separará de la parte restante del Acuerdo, que permanecerá plenamente vigente. La parte inválida se cambiará de acuerdo con las normas actualizadas en todos estos casos.

21. Enlaces

21.1 El sitio web puede contener enlaces que redirigen a otros recursos sin nuestro control. La Compa√Ī√≠a no ser√° responsable por el contenido de ning√ļn patrocinio o publicidad de terceros, omisiones o acciones de sus propietarios, y el contenido de los otros sitios web. Cualquier hiperv√≠nculo a los otros sitios web se proporcionar√° √ļnicamente con fines informativos. Los Usuarios deben utilizarlos bajo su propia discreci√≥n y riesgo.

22. Acciones de bonificación

22.1. El retiro de dinero del bono solo es posible sujeto a su recuperación total.

Si la acumulaci√≥n de los bonos de dinero ocurre por el registro o en otros casos cuando el Usuario no est√° obligado a pagar ning√ļn monto en el saldo para reclamar un bono, el retiro de la acumulaci√≥n del bono no ser√° posible antes del primer dep√≥sito del Usuario.

23. Restricciones de NetEnt

23.1. Restricción absoluta

NetEnt no permitir√° que los juegos de casino de NetEnt se suministren a ninguna entidad que opere en cualquiera de las jurisdicciones siguientes (independientemente de si la entidad en esa jurisdicci√≥n proporciona o no los juegos de casino de NetEnt) sin las licencias correspondientes. B√©lgica, Bulgaria, Colombia , Croacia, Rep√ļblica Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, M√©xico, Portugal, Rumania, Espa√Īa, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de Am√©rica.

23.2. Territorios en la lista negra

Es posible que no se ofrezcan todos los juegos de casino de NetEnt en los siguientes territorios:

Afganist√°n, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, B√©lgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, Rep√ļblica Checa, Dinamarca, Estonia, Ecuador, Etiop√≠a, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Ir√°n, Irak, Israel, Kuwait, Letonia, Lituania, M√©xico, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakist√°n, Panam√°, Filipinas, Portugal, Rumania, Singapur, Espa√Īa, Suecia, Suiza, Sud√°n, Siria, Taiw√°n, Trinidad y Tobago, T√ļnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de Am√©rica, Yemen, Zimbabue.

23.3. Territorios de juegos de marca incluidos en la lista negra

Los siguientes juegos marcados de NetEnt tienen algunas restricciones adicionales adem√°s de los territorios incluidos en la lista negra que se detallan anteriormente:

23.3.1 Adem√°s de las jurisdicciones establecidas en el p√°rrafo 2, la tragamonedas de video Planet of the Apes no debe ofrecerse en los siguientes territorios:

Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía, Ucrania.

23.3.2 Adem√°s de las jurisdicciones establecidas en el p√°rrafo 2, Vikings Video Slot no debe ofrecerse en las siguientes jurisdicciones:

Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papua Nueva Guinea, Qatar, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania, Estados Unidos de América.

23.3.3 Adem√°s de las jurisdicciones establecidas en el p√°rrafo 2, Narcos Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios:

Indonesia, Corea del Sur.

23.3.4 Adem√°s de las jurisdicciones establecidas en el p√°rrafo 2, la tragamonedas de video Street Fighter no debe ofrecerse en los siguientes territorios:

Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belice, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Brasil, Islas V√≠rgenes Brit√°nicas, Canad√°, Islas Caim√°n, China, Chile, Isla Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica , Rep√ļblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Hait√≠, Honduras, Jamaica, Jap√≥n, Martinica, M√©xico, Montserrat, Isla Navassa, Paraguay, Per√ļ, Puerto Rico, Saba, San Bartolom√©, San Eustaquio, San Kitts y Nevis, Santa Luc√≠a, San Mart√≠n, San Mart√≠n, San Pedro y Miquel√≥n, San Vicente y las Granadinas, Corea del Sur, Surinam, Islas Turcas y Caicos, Estados Unidos de Am√©rica, Uruguay, Islas V√≠rgenes Estadounidenses, Venezuela.

23.3.5 Adem√°s de las jurisdicciones establecidas en el p√°rrafo 2, Fashion TV Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios:

Cuba, Jordania, Turquía, Arabia Saudita.

23.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse y The Invisible Man) solo se puede jugar en los siguientes territorios:

Andorra, Austria, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia , Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía y Ucrania.